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您现在的位置是:首页 > 《中欧商业评论》 > 2012年第11期
  • 做“心口一致”公司
  • 蒙牛“换装”了。这次并不是什么负面新闻,还可以说是件好事。作为集团成立13年来的首次大规模形象切换,此举颇有“与原有负面形象告别”的意味。
  • 重用外行:高风险,高回报
  • 有研究者提出,最好的领导者往往是缺乏经验的“门外汉”。研究人员考察了许多政治、商业和军事领域的领导人,把他们分成两组:“经过滤的领导人”,指顺着正常职业道路按部就班发展的业内人士;“未经过滤的领导人”,即要么是没多少经验的外行,要么是在某些特殊情况下侥幸获得地位。
  • 争取“摇摆选民”赢得增长
  • 客户买的是解决方案。换句话说,公司越了解客户,就越能预测客户的需要并解决他们的问题。了解核心客户应该不会太闲难,但要理解不买或偶尔购买的客户有何期望.这就很棘手了.
  • 在超市门口开一家面包店吧
  • 为什么最现代化的超市门口通常会有面包店?
  • 为何我们在网上更粗野
  • 无论是在Facebook、微博、留言板或网站.我们常用绝不可能当面说出来的话与人交流。
  • “口红效应”源于进化心理学?
  • 所谓“口红效应”,指女性会在经济困难的时期买更便宜的奢侈品,当“她的候选对象中.高质量的男人在减少”的时候,女人会花更多钱买美容产品来增加吸引力。
  • 掘金破产企业
  • 当前不缺乏对企业初创期的投资机构(VC),也不缺乏对企业成熟期的投资机构(PE),却严重缺乏对企业发展衰退期的投资机构——产业重整基金。
  • 雷军:装在套子里的人
  • 为什么他要像乔布斯一样,渴望在一块巨大的屏幕面前成为焦点,颠倒众生?
  • “李宁们”如何自救
  • 包括李宁在内的几乎所有品类的中国服装企业,如今都感受到了行业下行的压力。如何自救?
  • 十字路口——中欧2012新生代创业领袖成长营第三期荟录——优酷土豆:挑战刚刚开始
  • 优酷和土豆双方合并是否成功,一年后是一个检验的时间点。届时古永锵和他的团队能否交出一份让股东满意的答卷?
  • 古永锵:差异没有想象中大
  • 为什么是土豆网 合并前,优酷的视频用户覆盖率在55%左右,广告主在投放的时候会想要找排名第二的网站,搭配优酷去做,以实现一个门类的全覆盖。所以优酷在寻找合并刈‘象时,就要找跟自己加起来份额能达到行业80%左有的伙伴.土豆是不二之选。现在广告系统就可以打通了。过几年以后可能要寻找更具互补性的公司.因为身处不同阶段的企业,对于选择合并同类的还是更具差异化的公司会有不同的考虑。
  • 数字100该如何取舍
  • 2012年,汤雪梅面临着挑战组织结构、核心能力取含、突破中端市场的三大挑战。
  • Q&A
  • Q:三个板块的竞争对手赚不赚钱? 汤雪梅:赚钱。因为他们用的人很便宜。 Q:数字100每个地区都有研究人员,是做产品研究吗? 汤雪梅:是服务人员。可以理解成是分析师,负责帮客户出问卷设计。
  • 献策记
  • 模块标准化+纵向一体化 从我作为客户的角度看,数字100的豪华办公楼对我来说没有什么意义。关键是你要给我一个专业的人,我的问题你帮我全解决了。第一,要标准化一些小模块,然后定制化一个企业需要的市场调查。第二,一定要按行业纵向管理,因为你们的工作没有销售的成分,完全是专业的东西。
  • 建言策
  • 对那些喜欢朝纲独断的管理者来说,与其苦口婆心、知其不可而为之地规劝其授权,还不如提醒他们在决策时更为聪明、慎重一些。由此,咨询业者、至交好友、某些核心和亲近的部属等顾问角色显得格外重要。一方面,认同组织战略目标、愿景、使命的建言者应以合意的方式,让正确的信息和观点恰到好处地接入决策者心智;另一方面,决策者也要警惕不怀好意的挑拨离间者不觉间将其引入迷途。
  • 谗言惑
  • 管理者很容易在自以为正确的情况下犯低级错误。谗言的施行者无非是深入琢磨那些“弱点”发酵的环境,并通过合适的策略和伎俩来强化它们。
  • 欢迎光临,搭便车者
  • 本刊与耶鲁消费者研究中心(YCCI:The Yale Center for Customer Insights)合作推出的“耶鲁营销洞察”栏目,作为该中心研究成果的持续中文版内容分享。耶鲁消费者研究中心致力于支持耶鲁及全球的管理大师在品牌及消费领域的前沿研究。希望这一分享能启迪你的未来营销战略。
  • 避免组织“自我引爆”
  • 近几年来,一连串的黑天鹅事件被报道。极具破坏力的灾难令人防不胜防。从石油污染、汽车召回、生产延迟、金融崩盘到电话窃听丑闻,给卷入其中的公司带来巨大的负而影响。
  • 管理你的“外貌资产”
  • 理性、逻辑的分析工具或许可以解释冰山上的显性问题,然而冰山底下,与“人”有关的部分或许才是决定性因素。我们开设“心理与商业”管理杂文专栏,心理学领域的研究者会为我们揭示诸多商业现象背后隐含的奥妙。
  • 客户管理不打烊
  • 相对于传统媒体的“广播”特性,数字媒体的互动性、原生性和裂变式的传播方式给广告营销业带来了新玩法。数字营销魅力何在?企业存采取数字营销战略时该如何规划?本刊特邀请群邑中国开设“掘金互动营销时代”栏目,将分别从六个角度探讨数字营销时代企业的营销新哲学和新方法。
  • 三问银行
  • 中国的银行正在面临前所未有的尴尬。 一方面,是高歌猛进的利润和资产增长、超低的不良贷款率,以及漂亮的净资产回报率;另一方面却是资本市场对银行股估值的持续低迷。至今年9月底,在A股上市的16家银行中,股价跌破每股净资产的已达9家。银行股纷纷破净,显示了资本市场对中国银行业持有极大的不确定性和担忧。
  • 提高定价能力是唯一出路
  • 说来让人难以置信,占据中国金融机构资产总规模90%以上的银行,居然没有定价能力。事实是,长期以来政府规定存款利率和贷款利率.保证了银行可享受持续的息差。
  • 商业江湖化迷雾
  • 当下发生的许多商业事件,若从江湖文化的角度去解读,容易看清本质。
  • 吴晓波:庙堂弱则江湖强
  • 《中欧商业评论》(以下简称CBR):商业社会出现江湖化的原因是什么?
  • 企业江湖VS管理理性
  • 江湖管理的种种投射,与现代组织管理中的理性矛盾地共存,演化出诸多管理特色来。
  • 一流企业家,别被江湖绑架
  • 中国需要一流企业家,不屈从于江湖的绑架,在战略、管理去江湖化方面做出努力的探索。
  • 义气的底线
  • 不必悲观。只要放开自组织之门,强化社群精神,各色道德主张相互竞争,中国也能在此基础上创造出符合现代文明的行业伦理、职业伦理和社会规范。
  • 契约精神仍在“震荡下滑”
  • 过去的100年,契约精神在中国呈明显下滑趋势;过去的30年,则表现为震荡性下滑。
  • 仅有契约是不够的——访比利时驻华大使帕特里克·奈斯
  • 很意外地,我们从比利肘驻华大使奈斯先生(Mr.Patrick NIJS)那里,听到他对江湖文化和契约精神独特的解读。他认为,用江湖文化来管理企业也不失为另外一种态度。因为“生命不止包含契约。商业是人类的活动,你不能指望它脱离爱、安全、死亡、孤独这些基本因素”。
  • 《游民文化与中国社会》(王学泰著)
  • 大部分人只关注《三国演义》和《水浒传》中人物和情节的戏剧性,而王学泰却从中看出了另一类被忽视的中图文化——游民文化,即江湖文化。
  • 《中国商道:社会网与中国管理本质》(罗家德著)
  • 粱启超曾发起泥与沙的论战,讨论国人究竟是一盘散沙.还是粘在一起彼此团结的泥;孙中山认为中国人是散沙;鲁迅认为中国人最自私。本书作者认为答案并非如此简单,而是因人际间的差序有别。
  • 方太“身股制”两年记
  • 普惠和差别相结合、凸显仁义平衡特色的身股制,让方太以儒治企的企业文化真正从物质层面实现落地,员工“股东”的感觉越来越浓烈,改善行为随之纷至沓来。
  • 工厂搬迁的难题
  • 对于工厂搬迁项目的负责人李杰生来说,他所面临的不仅是造房添设备,更重要的是要解决好老厂员工的大转移。
  • 变“救火队员”为“监督员”
  • 与企业的日常运营不同,工厂搬迁耍求更高的项目管理技能。存这个过程中,人、财、物多方面的流动和转移平添了管理难度。存一个高度不确定性的环境中,更需要精细化的项目管理——将项目计划做宴、做细,并严格按照时间表执行。要做到这一点,首先,项目总体规划和行动计划必须成为一个有机的整体,做到相互关联。茌牵涉到多个工作流的搬迁过程中.各工作流之间也必须具备关联性。
  • 困境来自过去对变革的回避
  • 在这个案例中,李杰生面临的问题有两个:一是工厂搬迁项目工作流之间缺乏关联性。二是老员工的安置和搬迁补偿问题悬而未决,影响了新厂人员的招聘工作。李杰生很好地解决了第一个问题,但在第二个问题上却遇到了麻烦。
  • 不要让公司被“人”绑架
  • 案例中,李杰生对工作流进行重新修订,并设置单独的大项目管理部门来统筹,有效地打破了项目管理关联性不够的局嘶。但如果要想更加具体有效地推动旧厂搬迁并按预定计划顺利投产。则还需要增加一个“变革管理部门”,从结构、流程、技术、人力方案和领导力五大方面着手。如何在搬迁这个环节中推动“人”的因素,取决于找准变革的阻力与动力。
  • 咖啡馆里的英语培训
  • 只有三个体验中心,课堂全在咖啡馆里。独辟蹊径的酷伴网是英语培训领域难得一见的轻公司。
  • 时代的海尔
  • 创业之初就游走在微笑曲线下游的中国企业为数众多。伴随行业竞争的日趋激烈,利润率越跌越薄,直至“薄如刀片”的也不在少数。转型是它们迫切的需要,可落到实处,有些转型成了急功近利的转行,盲目向不擅长的高利润行业靠拢,无视高回报背后的政策与商业风险,一番高歌猛进之后又如丧考妣,自废几十年武功。另一些企业看到了问题,却无心也无力真正改变,往往是领导者摇旗呐喊转型口号。众人皆醉而一人独醒,何处话凄凉。
  • 低迷时,谁在坚持CSR
  • 在恶劣的经济环境下,当企业储备能量以求生存时,CSR原则是否延续就有可能出现问题。
  • 高营收,低盈利——2012中国民营上市企业绩效报告
  • 2011年民营上市企业绩效整体进一步提升,且一如既往地表现出优于国企的盈利能力,但其盈利水平的增长仍然落后于营业收入的增长。
  • 关于民营上市企业百强研究
  • 本报告确认2011年在国内和香港、美国证券市场上市的民营企业其有1723家。其中在我国上海和深圳证券交易所上市的有1291家,在香港特区联交所上市的有316家,在美国纳斯达克和纽约证券交易所上市的共116家。
  • 在私人董事会“互照镜子”
  • 在私人董事会,一群具有相似背景、面对相似问题的企业家“互照镜子”,了解自己的优势和劣势。
  • 一场关于80后员工的讨论
  • 伟事达中国CE0成员C先生经营一家中外合资的电器生产公司,主营产品为电器配件,员工两百多名,主要由80后构成。近两年公司业务状况非常良好,订单应接不暇。然而刚刚过去的春节假期,某条生产流水线上的40名工人回家过年,节后却只有8个人回公司上班,导致生产能力严重不足。
  • 艺术与生命互现
  • 《我的视觉日记》的畅销,让王小慧的传奇经历变得广为人知。十年来,再版三十余次,足见其影响力的经久。九十月间,她最新的艺术展“花非花,穿越时空的对话”在喜玛拉雅中心无极场拉开帷幕。长期旅居国外的王小慧。日程安排颇为紧凑。接受采访的前一刻,还在忙碌着下月在德国摄影新展的画册制作事宜。在她的提议下,我和她的几个刚从国外专程赶回来的艺术圈朋友参观了花非花的展览,边看作品边交流。
  • 人生经历是艺术的养料——访旅德艺术家王小慧
  • 《中欧商业评论》(以下简称CBR):艺术创作与艺术家的人生经历通常关系紧密,能否分享一下您的人生经历怎样影响着艺术创作风格和形式的演进?
  • 从“定位”到“到位”
  • 古人云:开卷有益。遇见一本好书可以令同道中人心有戚戚,可以使困局中人豁然开朗,可以促盲进之人马勒悬崖,可以帮裹足之人重燃渴望。本刊开设“管理者荐书”栏目,邀请国内外企业管理者与读者分享自己曾经从中获益的书籍,品书中精髓,辨道理是非,谈管理心得。
  • 梅赛德斯奔驰一中国国际时装周(2013春夏)TANYA Couture王燕喃高级定制作品发布秀
  • TANYA Couture创于2009年,旗下拥有TANYA高级定制品牌(TANYA Couture),是以高端商务女性为主要客户群体的高级定制品牌。TANYA高级定制品牌,以其创始人王燕喃女士的英文名命名,TanyaWang女士目前兼任主创设计师,并带领其专业设计师团队不断推出每一季的最新作品,以她~,-J1],-J尚行业的热爱,打造和运营高端品牌的独特视角和丰富经验。
  • 厚工坊匠心独运出好酒
  • 古法茅台酿,绵柔厚工坊。数年前,广东五叶神集团传承历史,把60多年前流传到台湾的古法酱酒技艺迎回贵州茅台镇,购地建厂,厚工守拙,潜心研制,推出“厚工坊”大曲酱香白酒,给广大消费者带来了“绵柔酱香”的全新美好体验,广受好评和青睐。
  • [卷首语]
    做“心口一致”公司
    [新知]
    重用外行:高风险,高回报
    争取“摇摆选民”赢得增长
    在超市门口开一家面包店吧
    为何我们在网上更粗野
    “口红效应”源于进化心理学?
    [管理时评]
    掘金破产企业(陈宇 兆一[图])
    雷军:装在套子里的人(射手)
    “李宁们”如何自救(韩微文 兆一[图])
    [特稿]
    十字路口——中欧2012新生代创业领袖成长营第三期荟录——优酷土豆:挑战刚刚开始(李善友 董梁 许雷平)
    古永锵:差异没有想象中大
    数字100该如何取舍
    [决策管理]
    Q&A
    献策记
    建言策(项保华 李瑞宁[图])
    谗言惑(邓中华 李瑞宁[图])
    欢迎光临,搭便车者(申智雄[1] gettyimages[图][2])
    避免组织“自我引爆”(埃里克·科隆伯格[Eric Kronenberg] 白欣慧[Sarah Butler])
    管理你的“外貌资产”(风里_李峰)
    客户管理不打烊(陈建豪[1] 李瑞宁[图][2])
    [公司透视]
    三问银行(支维墉 李瑞宁[图])
    提高定价能力是唯一出路(支维墉)
    [封面]
    商业江湖化迷雾(孙欣)
    吴晓波:庙堂弱则江湖强(支维墉 毛涵丹 潘伯毅[图])
    企业江湖VS管理理性(余序洲[1] 李瑞宁[图][2])
    一流企业家,别被江湖绑架(姜汝祥[1] 李瑞宁[图][2])
    义气的底线(罗家德[1] 李瑞宁[图][2])
    契约精神仍在“震荡下滑”(汪中求[1] 李瑞宁[图][2])
    仅有契约是不够的——访比利时驻华大使帕特里克·奈斯(潘芸 范松璐 潘伯毅[图])

    《游民文化与中国社会》(王学泰著)(孙欣)
    《中国商道:社会网与中国管理本质》(罗家德著)(邓中华)
    [案例]
    方太“身股制”两年记(潘东燕 李瑞宁[图])
    工厂搬迁的难题(姚音 李瑞宁[图])
    变“救火队员”为“监督员”(吴慧)
    困境来自过去对变革的回避(吴建祖)
    不要让公司被“人”绑架(周淑媛)
    咖啡馆里的英语培训(毛涵丹 李瑞宁[图])
    [中国管理模式专栏]
    时代的海尔(张瑞敏[1] gettyimages[图][2])
    [基业长青]
    低迷时,谁在坚持CSR(华金·加拉尔达[Joaquin Garralda] 潘伯毅[图])
    [研究院]
    高营收,低盈利——2012中国民营上市企业绩效报告(张华[1] 李晓华[1] 张维炯[1] gettyimages[图][2])

    关于民营上市企业百强研究
    [领导者]
    在私人董事会“互照镜子”(林钢[1] gettyimages[图][2])

    一场关于80后员工的讨论
    [人文]
    艺术与生命互现(葛雪松)
    人生经历是艺术的养料——访旅德艺术家王小慧(葛雪松)
    [阅读]
    从“定位”到“到位”(傅骏)
    [资讯]
    梅赛德斯奔驰一中国国际时装周(2013春夏)TANYA Couture王燕喃高级定制作品发布秀
    厚工坊匠心独运出好酒
    《中欧商业评论》封面

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