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您现在的位置是:首页 > 《中欧商业评论》 > 2012年第12期
  • 被“精确”改变的
  • 新近的央视广告招标吸引了很多眼球,广告预售额再创新高,近159亿元,增幅仍高达11%。“一朝成标王,天下人尽知”的营销导向思路,在当下中国企业仍占据牢不可破的主流地位。如果我们在中国本土企业中为高管人员排个座次,毫不意外地,销售、市场部门高管将坐在老板底下最显赫的位置上:
  • 你不总是对的!
  • 看了冯云霞的运篇文章,挺有感触。中国企业在专业化、正规化和国际化的今天,的确需要花精力去研究商誊管理的问题。这个问题其实比品牌管理更广、更重要,也需要我们更多的关注。我国的晋商时代就是历史证明。
  • 方法论解决不了“心病”
  • 看了上期《工厂搬迁的难题》,我的感受是,这是洋为中用后出现的水土不服,是中西方文化不兼蓉的典型表现。外资方伟特作为西方文化的代表。
  • 克服“后见之明偏见”
  • 我们常常觉得自己一直都清楚事情的全部,实际上并非如此。这种现象被研究人员称为“后见之明偏见”,这是一类各个领域都有研究记载的决策陷阱。有学者将“后见之明偏见”总结为三个层次:第一层是记忆扭曲,即将早期做出的选择或判断记错(“我之前就说过它会发生”);第二层是不可避免,指我们相信事情的发生是不可避免的(“它肯定要发生”);第三层是可预见性,指我们相信自己能够预见到事情的发生(“我就知道它会发生”)。
  • 别做有求必应的老好人
  • 如果你总是先人后己。满足他人的需要,很难想象你的地位会有多么重要。在某些工作岗位,立即响应能力是职业需要(如消防队员);在另外一些领域,快速同复是更好的做法,比如客户服务或公关人员;但在其他许多情况下,对他人需求的快速响应可能会使你忽略最重要的工作。
  • 包办婚姻优于自由恋爱?
  • 有学者研究婚姻时发现:包办婚姻比自由恋爱的婚姻维系得更加长久。除文化差异因素之外,心理学也可以解释选择的满意度与忠诚度。
  • 灵活工作时间的残酷现实
  • 所谓的弹性工作制,实际上会伤害到你的薪水和职业生涯?当员工要求腾出时间处理私人问题的时候,老板往往产生负面想法,那意味着薪水降低,提升机会变小。
  • 未来的零售业什么样
  • 在技术进步、全球化和过度竞争时代,零售商需要了解哪些关键因素?研究者认为,在接下来的五到八年内,收银台将逐渐消失,商店减少,会有铺天盖地的产品信息全息图。
  • 光明乳业:突围的代价
  • 在这个眼下谁做谁难的行业里,郭本恒和光明乳业想风光一番,真的不容易。 郭本恒的野心,从不亚于原蒙牛董事长牛根生和伊利董事长潘刚。但如今,牛根生赚得盆满钵满、悄然身退;潘刚如鱼得水,屹立不倒,郭本恒却仍在艰难地与体制、对手以及各种质疑斡旋、抗争。
  • “华为们”如何拆除壁垒
  • 面对贸易壁垒,中资企业别先急着抱怨,看看自己能主动做些什么? 2012年,开拓海外市场的中,国企业走得并不顺利。先是三一重工旗下的罗尔斯公司被强行终止了其在美国的风电项目,后有华为和中兴被以“威胁美国国家安全”为由而遭到封杀;紧接着,美国商务部又裁定对中国输往美国的太阳能电池征收反补贴和反倾销税……从直接在海外经营的中资企业,到国内的出口企业,可谓步步惊心。
  • 你的社交媒体战略走偏了吗
  • 在社交媒体上铆足了劲争取“关注”的企业们,是否在为他人做嫁衣? 最近在美国风头正劲的社会化战略顾问TaraHunl讲过这样—个案例:当年她曾经在一家风云级别的大公司任职,主要负责组织变革工作。
  • 与张瑞敏谈管理大未来
  • 亨利·法约尔(Henri Fayo1)是古典管理理论的主要代表人物,“欧洲第一位管理大师”。同时他也曾是一家矿业公司的总经理,从47岁获任到77岁退休,获得了巨大成功。
  • 会议“梦魇”
  • 当你要寻找某位重要的商务人士,打电话过去,秘书给你最多的回复就是:“他正在开会。”假如他们没有欺骗你,那么,深陷重重会议的他真的在处理至关重要的大问题吗?也许,但更有可能他只是被某些问题重重的会议卡住了。让我们来看一些常见的会议问题,听听管理人士的建议。
  • 试一下会议管理工具
  • 会议中的角色扮演 那些拖沓又常常跑题的会议是在浪费每个人的资源和时间。为了提高会议的效率,我们正在推广一个在GSK(葛兰素史克)会议中被证明是有效的会议管理工具ADP(Accelerated Developlneni Project),它可以相:一些讨论型会议中让大家都参与进来,一起解决会议的时间管理问题,效果很不错。
  • 怎样的会议才算成功
  • 会议按照目的的不同,可以分为这几类:信息分享、员工激励、决策讨论。我觉得如果开会仅仅是做信息分享,大多可以以邮件的形式来代替,不一定需要浪费大家的时间专门开会。我们在这里主要谈的还是决策讨论类会议的管理。对这类会议,有三个方面是比较重要的。
  • 会议室透露组织“人格”
  • 会议的时间长短、会议结构、内容以及会议行为规范都显露组织文化,会议室是组织文化的展示柜。 手机铃声响起,坐满二十多人的会议室顿时一片寂静,于是第二阵铃声显得格外响亮。大家心里知道,这是董事长的手机,因为所有人的手机都早已关机或静音,只有董事长的除外。陈董从容地接起电话,洪亮的声音响彻会议室。十分钟后,陈董通话完毕,会议继续进行,仿佛什么都没有发生。
  • 留一扇“窗”的成本
  • 本刊与耶鲁消费者研究中心(YCCI:The Yale Center for Customer Insights)合作推出的“耶鲁营销洞察”栏目,作为该中心研究成果的持续中文版内容分享。
  • 战在价格之外
  • 身处价格战硝烟中,四处都是血洗和厮杀声。此时若有人告诉你,价格策略可以很智慧,面对价格战也有别的生路,会不会让你觉得耳目一新?本刊与西蒙顾和管理咨询公司(Simon-Kucher & Partners)共同推出“定价策略系列”。分享他们在定价策略方面的专业见解。
  • 微信营销的无限可能
  • 相对于传统媒体的“广播”特性,数字媒体的互动性、原生性和裂变式的传播方式给广告营销业带来了新玩法。数字营销魅力何在?企业在采取数字营销战略时该如何规划?本刊特邀请群邑中国开设“掘金互动营销时代”栏目,将分别从六个角度探讨数字营销时代企业的营销新哲学和新方法。
  • CFO:走向价值创造轴心——中国CFO三大新角色
  • 对CFO来说,曾经的职责是通过“后视镜”往后看——也就是记录好公司的历史数据。如今,你必须更多地透过“挡风玻璃”朝前看,关注你行驶的方向——带领公司前进的方向。
  • 中国CFO群像——武文洁:做一个优秀的ABC
  • 我们呈现了一些个性鲜明的中国CFO的画像。作为CFO,你最认同哪位?作为CEO,你最想要他们中的哪种?作为企业的其他高管,你怎么看待他们的价值与贡献?
  • 谷峰:做战略的财务推手
  • 上海汽车集团股份有限公司今年上半年销售额2355.6亿元,净利润107.8亿元。年化净资产回报率(ROE)持续多年保持在20%以上。作为这家巨无霸国有企业的CFO,今年刚刚步人不惑之年的谷峰已经在财务掌门人的岗位上工作了4年多,可谓年轻有为。
  • 刘浩然:成为内部财务顾问
  • 春秋集团的新任CFO%浩然是香港人,微胖界。从花旗银行到工银租赁的职业经理人,他出差坐头等舱,住五星级酒店。去年底,刘浩然空降民营企业春秋集团,待遇与过去差别霄壤。如今出差住如家级的旅店,坐春秋航空或者火车。在位于上海虹桥机场1号航站楼附近的春秋集团总部办公室,这位新任CFO居然没有自己的办公室,和普通员工挤在格子间里办公。
  • 宫伟:通过“战略损益表”规划未来
  • 当我们还在为中国企业CFO的战略地位鼓与呼的时候,海尔却早已先声夺人。青岛海尔的CFO宫伟说:“CFO走向企业价值创造的中枢,在海尔早已不仅仅是一个声音,而已经是一个显著的事实。”
  • 你离战略多远——来自63位中国CF0的调研
  • 企业究竟需要怎样的CFO?除了具备管控、提高财务运营绩效等1.0时代的能力之外,建立整合的财务组织、帮助企业发展商业洞察力以应对外部纷繁复杂的环境变化等2.0时代的能力,正成为CFO人选更加关键的能力。
  • 三位CFO的经验之谈
  • 三位CFO如何看待他们扮演的角色,如何在数据中掘金,怎么进行并购? 主持人:CF0的三个关键角色:控制成本、寻求增长和引领转型。在企业不同的阶段,各种角色该如何权衡?
  • 凯杰:一边奔跑,一边平衡?
  • 一个身处新兴技术快速崛起产业中的企业,用怎样的财务战略去快速反应、抓住机会,同时保持资本结构和财务安全?
  • 警惕“CFO帝国主义”
  • 虽然CFO的角色在中国还没有普遍被重视,但也要警惕另一种CFO群体内部刻意渲染自身地位与价值的倾向——尤其是在近年来的中国CFO论坛中,这一倾向非常明显。主题多以西方成熟跨国公司为标杆,把CFO的职能往战略、转型、领导力、资本运作、商业模式创新等方面拔高。试图将CFO群体塑造成超人,要求具备决策能力、谈判能力、战略规划能力、领导能力、分析能力、资本市场沟通能力、冲突与危机解决能力、协作能力、控制能力、资源管理能力等多项能力素质。
  • 《爱情公寓》的逆袭
  • 每一个桥段每一个镜头都做“市场调查”,以快节奏融合各类剧种创造全新体验,将字幕、笑声、剪辑等细节尽己所能做到最好,这些成就了《爱睛公寓》。
  • 三改薪酬
  • 为了在高强度的洋酒终端竞争中抢占份额,皇家威士忌三改促销员薪酬制度,以“竟标制”在销售大战中胜出。然而随着竞争格局的变化,这一薪酬制度究竟还能走多远?
  • 因“场”设“薪”
  • 促销员的招募与管理一直都是市场营销活动中最令人头大的问题之一。一方面,随着竞争的加剧,企业对促销员的形象气质与销售能力要求越来越苛刻。另一方面,鉴于这个职能的发展前景有限,对绝大多数人而言注定只是碗“青春饭”,管理一帮对于企业的共同未来不抱期望、又有大把青春可以挥霍的美女们,也着实令人头痛。
  • 领先型+差异化的复合策略
  • 皇家威士忌促销员薪酬制度的改革每次都是与时俱进的,符合该公司当时所处的市场竞争环境和公司的战略目标。但随着竞争环境发生了新的变化,新的薪酬制度须兼顾品牌形象和销量稳中有升的双重作用,加上该公司定位高端,且当地市场容量扩充有限,新的激励制度必须以品牌形象的推广为主,以销量提升为辅助。
  • “冰点酒店控”以小搏大
  • 携程当道,酒店行业却屡屡出现挑战者,占领巨头无法获得的空隙市场。以小搏大的挑战中蕴含着什么智慧? 最近玩APP的人,常常能在排行榜推荐中看见一头冰天雪地的白熊。这家伙很火。小白领Lisa冈0刚安装了这款名叫“冰点酒店控”的软件。
  • 匹克:“云”让管理更敏捷
  • 工业时代大批量生产的信息壁垒正在被轻灵的云信息所取代;“先生产再销售”的传统工业链条,也逐渐被云时代的“终端需求驱动生产”的逻辑所替代。
  • 中国企业CSR:知易行难
  • 无论中国企业信还是不信?企业社会责任都在那里,用不同的方式证明着自己的价值。 电商大战谁遭殃 企业所代表的利益关系不仅包括了供应商、股东,还应包括消费者、企业员工、法律法规,甚至非政府组织,后者对于企业来说,正在成为一股非常大的、需要平衡的力量。
  • 招聘指数再现跌势——中欧一博尔捷招聘指数2013年第一季度报告
  • 继上个季度止跌回升之后,综合招聘指数本季度再次出现轻微下滑,国内经济形势近期仍然不容乐观。 2013年第一季度“中欧一博尔捷招聘指数”显示,2012年第四季度刚刚转跌为升的全国综合招聘指数再次出现下滑趋势,指数为+1.27%,与上个季度相比下降了0.4个百分点。与之相应,本季度综合招聘指数的增幅环比下降3%。
  • 人才是转型关键——中国产业园区之殇
  • 前期发展所赖优势即将消失,中国产业园区的转型迫在眉睫,使第一资源“人”的效应最大化最为关键。 近年来,国内各地纷纷兴建经济技术开发区、工业开发区(园区)、科技产业园区(以下统称“产业园区”)。尽管发展势头一度十分强劲,但今天的中国产业园区正面临着土地优惠政策难以为继、人口红利渐渐消失等因素导致的发展瓶颈,转型升级迫在眉睫。同区创新发展的核心要素是人才,如何更好地制定和实施人才战略是中国产业园区必须关注的问题。
  • 卫哲:我只善于从1做到3
  • 20年多层次、多体制、多文化的职业经验,让卫哲认清自己,他善于从1做到3,却绝不是把0变成1的天才。 跟卫哲聊天,你可能会觉得他“装”,一丝不苟的衣着,职业化的笑,力求无破绽的回答。在他的情感表达里,没有天马行空,没有含糊犹疑,像一块精密的瑞士钟表,以平静、稳定的节奏回应任何问题。
  • 引爆责任感文化
  • 谁都梦想在企业中建立一种责任感文化。为此你需要做什么? 有一个知名的零售品牌,姑且简称为LS,弥漫着业绩至上的文化。慢慢的,LS公司出现了一种“波将金(Potemkin)视察”现象。据说在18世纪的俄国,波将金元帅的部队沿路建起了一个个美丽却不真实的村庄,用来欺骗女皇叶卡捷琳娜二世(Catherine the Great),使她相信新征服的克里米亚富足繁荣,然而实际上那些村庄一片荒芜。
  • 文化变革就像移动巨石
  • 《中欧商业评论》(以下简称CBR):在引领企业进行文化变革中,管理者需要哪些领导力方面的技巧?管理者将如何运用它们把成效金字塔的四个层级的工作整合起来?
  • 专业精神就是信仰
  • 中国企业家目前缺的就是专业精神。中国需要的是专业技术排行榜、行业声望排行榜,而不是胡润财富排行榜。 《中欧商业评论》(以下简称CBR):你长期致力于研究中国如何从富强向文明的转变。今天的企业家阶层掌握着大量的物质资源,许多人却并不具有过去贵族阶层的道德修养和价值追求。怎样看待国人富裕之后的精神状况?
  • 创业者,你敢承认自己的无知吗
  • 反省自己创业时所犯的错误,发现很多错误似乎并不是因为我们不懂,而是因为我们以为自己懂。 读完《精益创业》,不由感慨如果一年前自己看过这本书该多好,书中指出的创业者常犯的错误我基本全都犯过了。后来又在刘慈欣的《三体》中读到那句“弱小和无知不是生存的障碍,傲慢才是”,更是心有戚戚。慢慢反省自己创业时所犯的错误,发现很多错误似乎并不是因为我们不懂,而是因为我们以为自己懂。如果感觉自己不懂可能会去小心地试,然而如果自以为自己懂,你就会一下子冲上去,犯下天大的错误。
  • 横跨欧亚续写经典全新一代桑塔纳开启传奇之旅
  • 29年前,Santana品牌从德国沃尔夫斯堡来到上海,从此铸就属于中国现代轿车工业的历史辉煌。如今梦想再度扬帆起航,2012年10月30日,10辆全新一代桑塔纳将与1OO多位体验者从大众汽车集团总部德国沃尔夫斯堡重新出发,历时45天,跨越14个国家,接受8段不同路程的严酷考验,亲身体验长达19500公里的传奇之旅,同时也将向世人展示其真实不改的传奇品质。
  • 臻品佳酿席卷中国——2012禾富黑牌“成功之路,一览胜景”奢华品鉴会
  • 近日禾富在中国带来尊享时刻,为期近一个月的禾富最具代表性之黑牌葡萄酒“成功之路,一览胜景”奢华品鉴会如期而至,席卷全国各大城市。禾富高级酿酒师Stuart Rusted带来顶级醇美的臻品佳酿,除了三款老年份葡萄酒黑牌2002,2004和2006,更惊喜的是,两款最新年份红牌葡萄酒2011Shiraz Grenache(设拉子哥海娜)和2011Cabernet Merlot(加本纳梅洛)也在中国首发。
  • 英国《金融时报》2012年度中国高峰论坛在北京举行
  • 北京,2012年11月2日:由英国《金融时报》、FT中文网主办的英国《金融时报》2012年度中国高峰论坛在北京万达索菲特酒店举行。论坛以“时局与前瞻:变革中的抉择”为主题,近30位著名经济学家、企业家、金融界和传媒界精英人士到会发言,就多个经济热点问题展开深入交流。
  • [卷首语]
    被“精确”改变的(周雪林)
    [读者来书]
    你不总是对的!(阵海嵩)
    方法论解决不了“心病”(陈锴)
    [新知]
    克服“后见之明偏见”
    别做有求必应的老好人
    包办婚姻优于自由恋爱?
    灵活工作时间的残酷现实
    未来的零售业什么样
    [管理时评]
    光明乳业:突围的代价(孙欣)
    “华为们”如何拆除壁垒(陈永伟)
    你的社交媒体战略走偏了吗(郝亚洲)
    [特稿]
    与张瑞敏谈管理大未来(胡泳)
    [决策管理]
    会议“梦魇”(潘芸)
    试一下会议管理工具(罗伯特·顾尔德)
    怎样的会议才算成功(鲁白)
    会议室透露组织“人格”(风里_李峰)
    留一扇“窗”的成本(申智雄[Jiwoong Shin])
    战在价格之外(克劳斯·席乐克博士[Dr.Klaus Hilleke][1] 陈凡[2])
    微信营销的无限可能(陈建豪)
    [封面]
    CFO:走向价值创造轴心——中国CFO三大新角色(张博 支维墉)
    中国CFO群像——武文洁:做一个优秀的ABC(葛雪松 支维墉)
    谷峰:做战略的财务推手(罗真 支维墉)
    刘浩然:成为内部财务顾问(支维墉 潘芸)
    宫伟:通过“战略损益表”规划未来(邓中华 支维墉)
    你离战略多远——来自63位中国CF0的调研(姚音)
    三位CFO的经验之谈(毛涵丹)
    凯杰:一边奔跑,一边平衡?(支维墉)
    警惕“CFO帝国主义”(陈登坤)
    [案例]
    《爱情公寓》的逆袭(潘东燕)
    三改薪酬(周白羽)
    因“场”设“薪”
    领先型+差异化的复合策略(李国丞)
    “冰点酒店控”以小搏大(毛涵丹)
    [中国管理模式专栏]
    匹克:“云”让管理更敏捷(毛涵丹)
    [基业长青]
    中国企业CSR:知易行难(蔡舒恒)
    [研究院]
    招聘指数再现跌势——中欧一博尔捷招聘指数2013年第一季度报告
    人才是转型关键——中国产业园区之殇(忻榕[1] 侯正宇[2] 曾黎[3])
    [领导者]
    卫哲:我只善于从1做到3(孙欣)
    引爆责任感文化(罗杰·康纳斯[Roger Connors] 汤姆·斯密斯[Tom Smith])

    文化变革就像移动巨石(葛雪松)
    [人文]
    专业精神就是信仰(葛雪松)
    [阅读]
    创业者,你敢承认自己的无知吗(任鑫)
    [资讯]
    横跨欧亚续写经典全新一代桑塔纳开启传奇之旅
    臻品佳酿席卷中国——2012禾富黑牌“成功之路,一览胜景”奢华品鉴会
    英国《金融时报》2012年度中国高峰论坛在北京举行
    《中欧商业评论》封面

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