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您现在的位置是:首页 > 《信息系统学报》 > 2013年第01期
  • 国内外电子商务关键成功因素研究述评
  • 在新的电子商务环境中,为了识别更加全面的电子商务关键成功因素,采用文献挖掘与内容分析法,对1999—2011年发表在CNKI中文期刊的全文数据库和20种国际信息技术与管理核心期刊上的篇名或摘要包含“电子商务关键成功因素”的文献中的关键成功因素进行内容分析,分别从国外、国内分析层次维度揭示了44篇国外文献的研究现状,战略基础、管理基础三个层面对国内文献识别出35个关键成功因素,并概括了电子商务关键成功因素的研究成果,在此基础上建立了以电子商务成功、战略层面、管理层面、基础层面为核心的关键成功因素关系模型。
  • 基于TOE模型的电子商务技术扩散影响因素研究
  • 论文以Rogers的创新扩散理论为基础,采用TOE模型,分析了技术、组织和环境因素对电子商务技术扩散的技术采纳和技术整合阶段的影响,并以黑龙江省的企业为对象,运用结构方程模型进行实证研究。结果显示多数因素在不同的扩散阶段其影响作用是一致的,如技术相对优势、复杂性、企业的电子商务技术水平、信任因素、信息技术集成性等因素;有些因素对于不同的扩散阶段其影响作用是不同的,如高层管理者的支持、企业规模、企业闲置资源、竞争压力、贸易伙伴的准备情况和中介组织等因素;而有些因素对于电子商务技术扩散并没有产生影响,如技术相容性、网络外部性和环境基础设施因素等。
  • 中国C2C市场电子服务质量、信任对顾客忠诚的影响——基于期望差异理论
  • 本研究基于期望差异理论,将C2C交易网站和网上卖家的电子服务质量、期望差异、感知净收益、顾客满意、信任以及顾客忠诚纳入统一的框架之中,提出了一个整合性的研究模型,揭示C2C交易网站和网上卖家的电子服务质量、顾客满意、信任以及顾客忠诚之间相互作用的机理。通过以中国具有C2C网上购物经验的用户为调查对象,建立结构方程模型,采用验证性因子分析法实证检验研究假设。研究结果发现:①C2C网站和卖家的服务质量都对期望差异产生显著的正向影响,验证了期望差异在电子服务质量和顾客满意之间的中介效应;②从市场营销和信息系统两大领域探讨顾客满意的来源,确认了期望差异和感知净收益对顾客满意的正向影响;③顾客满意对顾客忠诚和信任产生显著的正向影响,然而信任对顾客忠诚的影响不太显著,进一步的研究发现,性别和每月网购金额对于顾客满意、信任和顾客忠诚之间的关系具有显著的调节效应。根据研究结论,对中国C2C交易网站和网上卖家如何通过提高电子服务质量进而提升顾客忠诚度,提出了一些具体的对策和建议。
  • C2C网上拍卖交易前初始信任影响因素研究
  • 在技术接受模型的基础上,提出了C2C网上拍卖交易前的初始信任理论模型,通过问卷调查法获取研究数据,采用结构方程建模方法验证了所提出的模型假设。通过实证研究得出如下结论:投标人信任倾向、感知拍卖人声誉、感知拍卖网站安全性、感知拍卖网站有用性对初始信任有显著的正向影响;感知拍卖网站易用性通过感知拍卖网站有用性间接影响初始信任。
  • 基于公共平台的企业微博信息传播意愿研究
  • 微博现已成为企业在线传播营销信息的重要工具。深入了解信息传播动机对于企业有针对性地开展网络营销具有重要的意义。本文以基于公共平台的企业微博为研究对象,整合关系营销和在线消费者行为理论,采用因子分析及结构方程建模方法,建立了企业微博信息传播意愿模型。研究发现,用户的沟通获益对满意度、满意度对信任和承诺、信任对承诺、承诺和声望对传播意愿均具有显著正向影响。同时,信任和承诺对满意度与传播意愿的关系存在部分中介效应。
  • 基于复合协同模型的江西省与全国“两化融合”水平对比分析
  • 新时期下我国国民经济持续快速的发展越来越依赖于工业结构的转型。在工业化深入推进的今天,运用信息技术对传统工业的渗透作用促进信息化与新型工业化的融合、提升经济效益成为国富民强的必由之路。本文运用协同理论建立了新型工业化与信息化融合复合协同模型,利用江西省与全国2001—2010年数据进行实证分析。结果表明,江西省两化融合协同程度依然属于全国一般水平,但其协同程度逐年提高并有加速趋势;江西省信息化有序程度高于全国一般水平,但是新型工业化有序程度低于全国水平,应充分利用信息化带动作用,促进两化协同程度的提高。
  • 基于社区服务的居家养老信息化需求研究
  • 在人口老龄化成为大趋势的今天,养老问题显得尤为突出,社区为老服务工作是社区服务工作的重要组成部分,信息化是今后社区服务工作发展的必然趋势。通过对居家养老社区服务六类主要信息功能的29个题项进行问卷调查,发现有17个题项被老年人高度认可。交叉统计分析发现,心理咨询、公益活动、法律咨询及援助、养老保险等服务信息需求在性别上存在显著性差异;副食品代购、日托中心服务、健康宣传讲座、康复护理以及工作机会等服务信息需求在年龄组别上存在显著性差异。结合已有的居家养老社区服务管理信息系统,发现生活照料、精神慰藉、文化休闲、政策法律等服务信息,现有系统的功能与问卷结果基本趋于一致;现有系统大多数都提供了医疗保健服务信息功能,然而问卷结果却显示老年人对这类的需求一般。相反,问卷结果显示老年人对体育健身类服务信息需求认可程度较高,而现有系统却少有提供。根据研究的结果,文章最后提出构建居家养老社区服务管理信息系统的建议,并提出了几个未来的研究方向。
  • 基于多阶段和分层方法的言语行为分类研究
  • 在面向在线研讨的言语行为分类研究中,前指发言类型(即与当前发言形成回复关系的前一条发言的言语行为类别)是一个非常重要的特征。但是由于在测试集上前指发言类型是未知的,因此如何合理利用前指发言的类型信息就成为一个非常关键的问题。本文以E—learning语料为例,证实了发言类型的高低层次和分类器的运行顺序对分类效果都有较为显著的影响,并提出了一个基于多阶段分层的分类方法,可以给出一个合理的前指发言层次和分类器运行顺序。在盲测集上的运行结果证实了这组优选的参数能够稳定一致地提高E—learning语料上各言语行为类别的分类效果。
  • 信息技术和企业绩效关系研究进展
  • 本文对信息技术和企业绩效关系的相关研究脉络进行梳理与归纳,首先从IT支出、IT战略以及IT管理与企业绩效关系等三方面概括信息技术的不同方面对企业绩效的影响。然后从市场绩效、财务绩效、综合绩效三个方面归纳了IT与企业绩效之间的关系,重点阐述了信息技术对企业财务表现的影响以及对市场表现的影响。最后对理论进行总结并提出有待继续探讨的问题,以便为企业信息化实践提供新的思路与方向。
  • 在线评论实证研究综述
  • 在线评论实证研究已经引起学者们的广泛关注,在最近几年内该领域的研究取得很大的进展,但是在线评论的实证研究范围比较广泛,并没有统一的研究框架。因此,本文尝试对在线评论的实证研究做系统的、全面的综述,并提出一个在线评论实证研究整合框架模型。该框架模型不仅整合了目前在线评论实证研究的研究成果,而且还为研究该领域的学者们提供了新的研究思路。最后,本文给出了目前在线评论实证研究的不足和进一步的研究方向。
  • 学术动态
  • 第11届武汉电子商务国际会议于2012年5月26—27H在武汉举行。本次大会由中国地质大学(武汉)电子商务国际合作中心、中国地质大学(武汉)经济管理学院、美国Alfred大学商学院、美国国际商务交流公司主办,信息系统协会(AIS)、信息系统协会中国分会(CNAIS)、中国信息经济学会、德国海登海姆市巴登一符腾堡州州立合作大学、皇家墨尔本理工大学、华中科技大学管理学院、武汉大学商学院、武汉大学信息管理学院等国内外多所大学共同协办。
  • 主编的话
  • 2013年春季,《信息系统学报》第11辑在全国各地信息系统领域研究者的积极支持以及海内外学者的广泛关注下与大家见面了。本辑学报秉承一贯的强调学术前沿与严谨研究方法的风格,致力于体现管理与技术并重的特点,收录了多篇国内外学者的最新研究成果,其内容涵盖多个不同的研究主题和多样化的方法论。其中包括武汉纺织大学夏火松等对国内外电子商务关键成功因素研究。
  • 《信息系统学报》封面
      2013年
    • 01
      2012年
    • 01

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