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企业人力资源柔性管理特点及实施策略研究


□ 王涛

河南牧业经济学院 郑州450011

摘 要:

对于现代企业来说,如何将人力资源规划纳入企业发展战略之中,构建健全、规范的绩效管理与薪酬管理体系,改变原有人资管理体系的刚性管理模式,提高管理效率,是亟待解决的重要问题。所谓的柔性管理,就是指企业秉承“以人为中心”的思想,按照企业共有的价值观、精神氛围、文化理念,对员工进行人格化管理,它具有四个显著特征,即快速适应性、激励有效性、影响持久性与内在驱动型。企业若想长久发展,势必要给予柔性人力资源管理高度重视,必须组建一支专业能力强、综合素质高的员工队伍,制定灵活、健全的激励体系,以增强自身的市场竞争力。

  王 涛

  (河南牧业经济学院, 郑州 450011)

  摘要:对于现代企业来说,如何将人力资源规划纳入企业发展战略之中,构建健全、规范的绩效管理与薪酬管理体系,改变原有人资管理体系的刚性管理模式,提高管理效率,是亟待解决的重要问题。所谓的柔性管理,就是指企业秉承“以人为中心”的思想,按照企业共有的价值观、精神氛围、文化理念,对员工进行人格化管理,它具有四个显著特征,即快速适应性、激励有效性、影响持久性与内在驱动型。企业若想长久发展,势必要给予柔性人力资源管理高度重视,必须组建一支专业能力强、综合素质高的员工队伍,制定灵活、健全的激励体系,以增强自身的市场竞争力。

  关键词:人力资源管理;柔性化管理;企业管理;管理模式

  中图分类号:F203.9文献标识码:A

  文章编号:1005-913X(2016)12-0151-02

  柔性人力资源管理模式秉承“以人为本”的中心思想,所制定的管理模式及相关规划亦非一成不变的,而是随着企业外部环境、时间及空间的变化而发生改变,有效迎合时代及市场需求。这种多变、灵活且反应迅速的管理模式,是对传统人资管理模式的升华,[1]同时对提高企业人才竞争力、增强员工凝聚力及工作积极性亦有着不可替代的作用,值得各大企业借鉴与引进。

  一、人力资源柔性管理的内涵

  “柔性”源自于英语“Flexibility”,意思为可通融的、能快速适应新环境、灵活且柔韧的,是指物质所具有的一种特殊的物理性质,后则指人的思想及行为等。有科研学者认为,所谓的人力资源柔性管理,就是指利用柔性思想,对企业员工行为、技能的重构与调配,使得企业获得更多的竞争优势,从而促进自身健康、可持续发展 。[2]当前时代,传统的人力资源管理模式已存在很大的缺陷,引用柔性管理模式,既是企业发展的必然所需,同时也是迎合经济时代需求的重要条件,其所构建的激励措施、开拓的员工发展渠道,也将为企业的发展提供更大的人力资源保障。

  二、企业人力资源柔性管理的特征

  (一)企业人力资源柔性管理的重要性

  柔性管理,亦可将其称之为人性化管理,按照企业共有的精神氛围、文化氛围以及价值观,对员工实施科学的管理,它以人类行为规律及心理特征为基础,通过柔性的、非强制性的管理手段,将组织意识转化为个人自觉行动,[3]这对于对提升企业工作效率、增强核心竞争能力,有着不可忽视的重要作用。

  (二)企业人力资源柔性管理的特征

  柔性管理注重的是“以人为本”,要求企业采取非强制性手段,去开发、管理人力资源,并充分激发员工的创造性与积极性,使其成为企业发展、获取竞争优势的重要条件。通过认真分析可知,企业人力资源柔性管理具有下述四个方面的特征。

  1.内在驱动性

  区别于刚性管理的是,柔性管理并非凭借上级的影响力或权利对员工进行管理与监督,它遵循的是“以人为本”的管理思想,从内心深处将员工的创造精神、主动性及内在潜力激发出来,为企业的发展无私奉献。

  2.影响持久性

  柔性化管理以人类行为规律及心理特征为基础,通过柔性的、非强制性的管理手段,将组织意识转化为个人自觉行动,但转化过程需耗费漫长的时间。加之周围环境、传统因素、历史文化以及个体差异等多方的影响,导致个人目标和组织目标难以达成一致,但一旦形成共识思想,影响将持久而深远。

  3.激励有效性

  柔性管理激励有效性能够将人类的多层次需要充分的体现出来,是一种依据员工特性而实施的激励与管理行为,给予员工应有的尊重,并为其提供了多样化的晋升渠道。所以,我们不难看出,柔性化管理具有有效、明显、不可忽略的激励性功能。

  4.快速适应性

  通常表现在两个方面,即对环境变化的应对能力与及时性。现阶段企业引进柔性化管理模式,不但能够在多变、复杂的市场环境下,避开威胁、迅速行动,游刃有余,还能规避因环境变化带来的种种负面影响,特别是在存在诸多不确定因素的条件下,企业是否能够快速适应,准确、及时的重组技术资源与人力,获得利润与核心竞争力,均取决于人力资源的柔性化管理模式。[4]

  三、企业人力资源柔性管理的实施策略

  (一)建立高素质的企业员工队伍

  这也是实现柔性管理的关键。柔性管理本质上是“以人为中心”的管理,要求用“柔性”的方式去管理和开发人力资源,而建立一支高素质的员工队伍,是实施柔性化管理的关键。现代企业的发展,要求管理人员和工作人员必须懂得现代管理知识,熟练掌握多种技能技巧,在信息网络化的条件下具有独立处理问题和分析问题的能力。一个柔性管理的组织首先应该是学习型组织,通过不断的学习,及时获取项目所需的新知识和新技能。[5]同时,企业组织通过各种途径提高员工素质,创造有利于学习的工作环境,使组织中的人员具有广博的知识和技能,从而成为柔性管理企业的核心资源。

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