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与培训作伴——专访美国安迪曼咨询总裁胡丽


□ 张若筠

《培训》编辑部

摘 要:

十六年前,一个年轻漂亮的女孩受友人邀请,误打误撞进入一家培训公司,自此与培训结缘。期间,她远渡重洋,克服重重挫折,寻找利于中国企业人才发展的方法,并回国创立了自己的咨询公司。从曾经的一无所知到如今的博学多闻,她用永不言弃的精神诠释着对培训的热爱。这个故事在美国安迪曼公司人尽皆知,这个女孩正是安迪曼总裁胡丽。

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  文/张若筠本刊记者

  “拿来主义”并不适用于中国企业的管理和发展,我们需要传播筛选过的优质理念。

  十六年前,一个年轻漂亮的女孩受友人邀请,误打误撞进入一家培训公司,自此与培训结缘。期间,她远渡重洋,克服重重挫折,寻找利于中国企业人才发展的方法,并回国创立了自己的咨询公司。从曾经的一无所知到如今的博学多闯,她用永不言弃的精神诠释着对培训的热爱。这个故事在美国安迪曼公司人尽皆知,这个女孩正是安迪曼总裁胡丽。

  安迪曼是一家国际化的专业咨询与培训方案提供商,将世界最前沿的理论和业内最优秀的实践相结合,致力于为客户提供最合适、可操作并可衡量的课程设计和解决方案。与此同时,胡丽还专注于探索与研究,在2016年中国企业培训与发展年会上,她解读了自己最新的调研-《2015-2016年度中国企业培训行业研究报告》,获得了参会者的一致认可。提供全价值链的人才培养模式

  《培训》:美国是世界上培训和人才发展水平最先进的国家,您当初为何选择回国,而没有留在美国继续发展?

  胡丽:大学毕业后,我踏入了HR培训领域,结识了我的丈夫崔连斌。当时的培训行业很浮躁,成熟度远落后于其他大国,很多培训机构根本不明确自己的出发点,也没有人能在基础薄弱的行业中探寻出如何推动行业前进的答案。我觉得,既然喜欢培训行业,就应该 有所坚持与投入。于是,我和崔连 斌一拍即合,决定去美国学习,一 步步寻找解决方案。

  求学的过程坎坷又艰辛,为了找到有利于中国企业人才培养的方法,我咬牙克服了重重困难,顺.利毕业。回国之后,我和崔连斌打造了安迪曼,并赋予了它三条重要使命:第一,“拿来主义”并不适用于中国企业的管理和发展,我们需要传播筛选过的优质理念;第二,中国培训行业的成熟度与美国比至少相差50年,我们有责任提升行业水准;第三,安迪曼不仅是为中国企业而生,希望它还能将中国原创的知识方法反输出至全球。

  《培训》:在对企业与培训行业的强烈使命感与责任感驱使下,您主要专注于挖掘安迪曼的哪些专业能力?

  胡丽:目前,我们的旗下有两个品牌。一个是安迪曼,主要提供人才发展相关的学习技术、培训管理的全价值链服务,其中有咨询产品也有培训课程,细化到人才发展需求分析、项目设计、课程体系建构、学习地图设计、课程开发、项目实施等每一个环节,并提供各个环节中相应的咨询和培训服务。安迪曼的服务不是取决于我们有什么,而是企业的痛点和需求,根据企业的问题和客户的特点定制化解决方案。

  第二个品牌是塔伦特,为企业人才发展提供咨询和培训服务,以独特的逻辑方法论和模型主攻管理领导力,提倡敏捷领导力开发。传统的领导力培训在企业内实施速度较慢,无法与企业实际的管理工作无缝对接,敏捷领导力开发既迅速,又能确保学以致用。例如,塔伦特领导力管理课程中摒弃了传统的理论讲授或案例分析,改用沙盘模拟,发展领导力的授权、辅导、团队沟通、计划制定等能力,从而形成知识理念的内化。

  《培训》:您刚才提到的“全价值链服务”是安迪曼独特的人才培养方式,全价值链服务有哪些特点?您为何会选择采用这种服务模式?

  胡丽:我对2015年的培训行业进行了研究,分析结果表明:如今的本土企业都要面对外企空降的事实,若想基业长青,既要有外部血液的供给,还需要培养更多的内部人才。内部人才对于企业的深入理解、忠诚度及契合度是外人取代不了的。

  全价值链服务的终极目标是帮助企业解决人才发展的问题。有些咨询公司的普遍行业水准较低,职业操守也存在问题—完全站在自我赢利的角度将课程推荐给企业,而不是从本质上公正地分析企业的问题究竟出现在哪里。我们在自己所专注的领域,提供人才发展方法和技术的全价值链,侧重于学员课程体验的升华、敏捷课程的开发和讲师队伍的打造。好课程要经得起时间的检验

  《培训》:除了全面专业的服务之外,安迪曼还为企业提供了一批自主研发的优质人才发展课程,这些课程的开发过程是怎样的?

  胡丽:除了引进海外课程,我们在课程开发方面也具有丰富的经验。从前期的酝酿到最终成果的诞生,安迪曼所有的版权课程都要经过3~5年的漫长开发周期。我觉得,只有经得起市场检验,才算得上是好课程。

  每门课程都需要建立专属模型,如今我们已拥有几十个课程模型,它们脱离了个体经验,上升到方法论的高度,可被复制和应用到多种环境中。在产品推出前,每一门课程的开发都必须严格遵照流程,并不断被验证;当产品推出后,我们结合客户的应用反馈和企业需求不断迭代,将课程演化成为敏捷课程。

  前几年,大多培训管理者对课程开发的经验和认知度较低,因此感觉很吃力,然而这些人正是企业中真正的主力军。安迪曼抓住了这个迫切的市场需求,潜心研发出今天的敏捷课程——让零基础的业务专家在三天之内便能学会课程开发。

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